Usecase
Automatisierte Netzwerktests für eine reibungslose SD-WAN-Migration
Kunde
Ein weltweit führendes Unternehmen der Konsumgüterbranche.
Ausgangslage
Unser Kunde stand vor der Herausforderung, über 500 Standorte auf eine neue SD-WAN-Lösung zu migrieren. Frühere Migrationen gingen oft mit zu langen Ausfallzeiten von mehreren Stunden einher. Dies führte zu erheblichen geschäftlichen Beeinträchtigungen, insbesondere bei Telefonaten und Videokonferenzen.
Lösung
Der Kunde entschied sich dafür, die Migration zu optimieren und Ausfallzeiten drastisch zu minimieren, indem eine automatisierte Netzwerktestlösung mit Hilfe der nscon eingeführt wurde. Mit Python-Skripten wurden Failover- und Link-Qualitätstests auf universellen CPEs durchgeführt. Diese Tests wurden mit der ThousandEyes-Plattform orchestriert.
Vor der Migration wurden umfangreiche Tests durchgeführt, bei denen die Qualität der WAN-Verbindungen überprüft wurde. ThousandEyes ermöglichte es, SLAs wie Failover-Zeiten, Reaktionszeiten, Ping und Paketlaufzeiten zu testen. Durch die Implementierung dieser Lösung konnten Unterbrechungen von Video- und Sprachanrufen auf weniger als fünf Minuten begrenzt werden und Migrationen innerhalb der Geschäftszeiten stattfinden.
Nutzen für den Kunden:
- Minimierte Ausfallzeiten: Dank der automatisierten Failover- und Link-Qualitätstests konnte unser Kunde die Ausfallzeiten während der gesamten Migration von mehreren Stunden auf weniger als 5 Minuten reduzieren, wodurch geschäftliche Beeinträchtigungen drastisch reduziert wurden.
- Flexibilität und Planbarkeit: Die Möglichkeit, Migrationen während der Geschäftszeiten durchzuführen, ermöglichte es dem Geschäftsteam, flexibler in der Planung zu sein. Dies führte zu einer besseren Ressourcennutzung und einer geringeren Beeinträchtigung des Endbenutzers.
- Effizienzsteigerung durch Ressourceneinsparungen: Der manuelle Einsatz von IT-Personal wurde erheblich reduziert – von mehreren Stunden pro Migration auf etwa eine Stunde. Dies wurde durch die automatisierten Tests vor dem Migrationszeitfenster erreicht, die keine Dienstunterbrechung erforderten.
- Hohes Vertrauen durch hohe Genauigkeit: Die Ergebnisse der Failover-Tests wurden in benutzerdefinierten Berichten, textlich oder grafisch erfasst und zeigten eine hohe Genauigkeit auf. Dies stärkte das Vertrauen in die Migration und das SD-WAN-Projekt in Gänze.
- Einfache Umsetzung: Durch die Verwendung der ThousandEyes-API konnten Tests vor dem Migrationsfenster aktiviert und deaktiviert werden, was eine nahtlose Integration und Durchführung ermöglichte.
Zusammenfassung
Die Einführung automatisierter Netzwerktests mithilfe der ThousandEyes-Plattform ermöglichte es unserem Kunden, erfolgreiche SD-WAN-Migrationen mit minimalen Ausfallzeiten und geringen geschäftlichen Beeinträchtigungen durchzuführen. Dies führte zu einer verbesserten Flexibilität sowie Planbarkeit bei der Migration von WAN-Verbindungen und somit zu einer effizienteren IT-Infrastruktur.